Πώς να μάθετε αν το κινητό σας είναι εγκεκριμένο

Κατά την περιήγηση στο διαδίκτυο, οι καταναλωτές μπορούν εύκολα να βρουν μια μεγάλη ποικιλία κινητών τηλεφώνων στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Λόγω του τεράστιου αριθμού επιλογών, είναι απαραίτητο να δώσετε προσοχή σε ορισμένες λεπτομέρειες για να αποφύγετε την αγορά α ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο, αυτό είναι ένα smartphone που δεν πληροί τα κριτήρια του Ανατάλ για σωστή εμπορία και χρήση.

Δεδομένου ότι Το 90% των κινητών τηλεφώνων που αγοράζονται στη χώρα προέρχονται από αγορές όπως Ελεύθερη αγορά e AmazonΠαρακάτω είναι αυτό το σεμινάριο από showmetech θα σας δείξει ποιες είναι οι κύριες λεπτομέρειες για να προσδιορίσετε α ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο, τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, εκτός από το έργο δροσερό κινητό τηλέφωνο, από την Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση.

Τι είναι ένα ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο;

Αντικειμενικά, α ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο είναι μια τηλεφωνική συσκευή που δεν έχει πιστοποιηθεί από τη ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών της τρέχουσας χώρας — στη Βραζιλία, η Ανατάλ (Εθνικός Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών).

Αυτό το κινητό τηλέφωνο θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα κλοπής, πλαστογραφίας ή απώλειας, μη λήψης των απαραίτητων πιστοποιητικών για πώληση σύμφωνα με την αυστηρότητα της ρυθμιστικής νομοθεσίας. Παρόλα αυτά, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε από Abinee, η Βραζιλική Ένωση της Ηλεκτρικής και Ηλεκτρονικής Βιομηχανίας, περίπου Το 25% των κινητών τηλεφώνων που πωλούνται στη Βραζιλία είναι παράτυπα.

Οι αριθμοί που έδωσε στη δημοσιότητα η ένωση το δείχνουν 10% του όγκου πωλήσεων κινητών τηλεφώνων το 2023 — περίπου 6,2 εκατομμύρια συσκευές — πωλήθηκαν στην παράλληλη αγορά, αντιπροσωπεύοντας σημαντικό μερίδιο του κλάδου των ηλεκτρονικών.

Ο αντίκτυπος γίνεται αισθητός στα ταμεία της Βραζιλίας, μόλις υπάρξει μεγάλη απώλεια εσόδων. Σύμφωνα με τον υπολογισμό του Abinee, η κυβέρνηση σταματά να εισπράττει περισσότερα από BRL 4 δισεκατομμύρια στους ομοσπονδιακούς φόρους.

Το περιθώριο των παράτυπων κινητών τηλεφώνων στην αγορά της Βραζιλίας έχει φτάσει σε σημαντικό επίπεδο. Το τρίτο τρίμηνο του περασμένου έτους, έρευνα από IDC Βραζιλίας (Διεθνής Εταιρεία Δεδομένων) διαπίστωσε ότι υπήρξε αύξηση 15% στον όγκο των πωλήσεων παράτυπων συσκευών στη χώρα.

Η επιθεώρηση των συνόρων δεν αρκεί για να περιορίσει αυτό το πολύ σοβαρό πρόβλημα. Όταν βλέπετε ειδήσεις για κατάσχεση φορτίου που περιέχει χίλιες συσκευές, είναι απλώς μια σταγόνα στον ωκεανό.

Humberto Barbato, πρόεδρος της Abinee

Σύμφωνα με Abinee, smartphone από Xiaomi είναι τα πιο λαθραία και ακολουθούν οι μάρκες Oppo e Realme, όλα κινεζικής προέλευσης

Κίνδυνοι από την αγορά παράτυπων κινητών τηλεφώνων

Οι κίνδυνοι από την αγορά ενός ακανόνιστου κινητού τηλεφώνου είναι διαφορετικοί. Μεταξύ αυτών, η δυνατότητα υπερθέρμανση, αποπληξία και ακόμα έκρηξη συσκευής. Αυτό οφείλεται στη χαμηλή ποιότητα των εξαρτημάτων που χρησιμοποιούνται στην κατασκευή κινητών τηλεφώνων.

Επιπλέον, η απόδοση αυτών των συσκευών είναι σημαντικά χειρότερη από ένα πρωτότυπο κινητό τηλέφωνο. Με τη χρήση του φθηνότερα εξαρτήματα, η καλή χρήση αυτών των συσκευών διακυβεύεται από την κακή ρευστότητα, τα σφάλματα και τον κίνδυνο παραβιάσεων της ασφάλειας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε τρωτά σημεία που μπορούν να εκμεταλλευτούν malware, ιούς και άλλες απειλές.

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι η πιθανότητα έλλειψης συνδεσιμότητας με παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Τα ακανόνιστα κινητά τηλέφωνα μπορεί να μην είναι συμβατά με όλα τα δίκτυα επικοινωνιών ή μπορεί να έχουν προβλήματα διαλειτουργικότητας με άλλες συσκευές και υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε δυσκολίες πραγματοποίησης κλήσεων, αποστολής μηνυμάτων ή πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Λόγω της άγνωστης προέλευσής τους, τα κινητά τηλέφωνα δεν είναι πιστοποιημένα από Ανατάλ μπορεί να δημιουργήσει περιορισμούς βάσει του νόμου, οι οποίοι ενδέχεται να επιφέρουν πρόστιμα, εκτός από την κατάσχεση της συσκευής.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, κατά την αγορά ενός παράνομου κινητού τηλεφώνου, τα άλλα αξεσουάρ που αποτελούν το κιτ της συσκευής (φορτιστής, καλώδια και ακουστικά) θα είναι επίσης παράλληλα, θέτοντας σε κίνδυνο την εμπειρία χρήσης του κινητού τηλεφώνου, καθώς είναι αξεσουάρ της χαμηλή ποιότητα, δίνοντας μεγαλύτερη προσοχή στον φορτιστή, ο οποίος θα μπορούσε να υπερθερμανθεί, να προκαλέσει ζημιά στο τηλέφωνο, καθώς και, ως έσχατη λύση, εκρήξεις και πυρκαγιά.

Legal Cell Project

Πρωτοβουλία της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, το έργο δροσερό κινητό τηλέφωνο προωθεί την καταπολέμηση της πώλησης παράτυπων κινητών τηλεφώνων, μη εγκεκριμένων από την Anatel, που αποκτήθηκαν παράνομα ή παράνομης προέλευσης. Το έργο στοχεύει στην προστασία των καταναλωτών από απάτες, ευνοώντας το νόμιμο εμπόριο κινητών συσκευών.

Για να βοηθήσουν τους πολίτες, οι "Cool κινητό τηλέφωνο" παρέχει πληροφορίες στους καταναλωτές σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης των παράτυπων κινητών τηλεφώνων και ποια είναι τα δικαιώματά τους όταν αγοράζουν τηλεφωνικό εξοπλισμό. Επιπλέον, ο ιστότοπος συμβουλεύει τους καταναλωτές που έχουν αγοράσει ένα ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο για το πώς να προχωρήσουν στην περίπτωση.

από το IMEI (Διεθνής ταυτότητα κινητού εξοπλισμού) της συσκευής, είναι δυνατή η πρόσβαση μέσω της ιστοσελίδας στο έλεγχος της κατάστασης της συσκευής, έχοντας τη δυνατότητα να επαληθεύσει τη νομιμότητα του ενώπιον της Anatel.

Πώς να εντοπίσετε ένα ακανόνιστο κινητό τηλέφωνο;

Υποψία ασυνήθιστα χαμηλή τιμή

Σύμφωνα με έρευνα του Abinee, τα ακανόνιστα κινητά τηλέφωνα κοστίζουν περίπου 38% λιγότερο από τα αυθεντικά. Αυτή η τιμή, πολύ χαμηλότερη από αυτήν που χρεώνουν οι διαφημίσεις Mercado Livre και Amazon, για παράδειγμα, τείνει να εντυπωσιάσει τους καταναλωτές, οι οποίοι επιλέγουν να αγοράσουν, πιστεύοντας ότι παίρνουν μια καλή προσφορά.

Ωστόσο, η αξία πολύ κάτω από την αγορά θα πρέπει να εγείρει υποψίες για την προέλευση και την πρωτοτυπία του προϊόντος, ειδικά εκτός της περιόδου μεγάλων προωθητικών ενεργειών, όπως η Black Friday.

Σημειώστε, παρακάτω, τη μεγάλη διαφορά τιμής μεταξύ του Iphone 15 των 128 GB από το επίσημο κατάστημα Apple (εικόνα παρακάτω) και η ίδια συσκευή που προσφέρεται σε Amazon – για πληρωμή με μετρητά. Η διαφορά τιμής είναι £ 2450, πτώση περίπου 32,65%.

Προφανώς, αυτή η διαφορά τιμής, αν και σημαντική, δεν υποδεικνύει ότι το προϊόν που διαφημίζεται στο Amazon είναι πλαστό. Ωστόσο, απαιτείται μεγαλύτερη προσοχή στις λεπτομέρειες που αναφέρονται στο κείμενο για να αγοράσει ο καταναλωτής ένα επίσημο και αξιόπιστο προϊόν.

Τιμή στο κατάστημα της Apple – Iphone 15 128 GB

Αξία στο Amazon – Iphone 15 128 GB

Ελέγξτε το IMEI πριν από την αγορά

O IMEI (Διεθνής ταυτότητα κινητού εξοπλισμού) είναι ο παγκόσμιος και μοναδικός αριθμός αναγνώρισης για κάθε κινητό τηλέφωνο. Μπορείτε να συμβουλευτείτε αυτόν τον αριθμό πριν ο καταναλωτής κάνει την αγορά. Αυτή η καθοδήγηση υπάρχει στο έργο δροσερό κινητό τηλέφωνο, όπου το ερωτήστε την κατάσταση IMEI μπορεί να γίνει.

Ζητήστε την έκδοση τιμολογίου

Κατά τη στιγμή της αγοράς, η απαίτηση του έκδοση τιμολογίου είναι απόδειξη ότι έγινε η απόκτηση, που περιέχει πληροφορίες σχετικά με την απόδειξη, όπως ημερομηνία αγοράς, περιγραφή προϊόντος, ποσό πληρωμής και στοιχεία πωλητή, κυρίως CNPJ, η οποία είναι απαραίτητη για την επίλυση τυχόν προβλημάτων, όπως εγγύηση, ανταλλαγές ή επιστροφές.

Επιπλέον, η κατοχή του τιμολογίου είναι απαραίτητη για την ενεργοποίηση της εγγύησης του προϊόντος σε περίπτωση ελαττώματος που παρουσιαστεί εντός της τρέχουσας περιόδου που ορίζει ο κατασκευαστής, καθιστώντας δυνατή την δωρεάν επισκευή του προϊόντος. Χωρίς τη σημείωση, θα είναι δύσκολο να αποδειχθεί η αγορά, γεγονός που μπορεί να αποτρέψει την τεχνική βοήθεια ή την αντικατάσταση της συσκευής, με βάση τις οδηγίες του Κώδικας Προστασίας Καταναλωτή.

Επιβεβαιώστε ότι υπάρχει έγκριση από την Anatel

Το ερώτημα του IMEI στην ιστοσελιδα Ανατάλ Είναι επίσης απόδειξη ότι το κινητό είναι κανονικό και πρωτότυπο από εξουσιοδοτημένο εργοστάσιο. Στην ιστοσελίδα μπορείτε να συμβουλευτείτε την έγκριση, η οποία πιστοποιεί τη νομιμότητα του προϊόντος.

Ένας άλλος τρόπος για να ελέγξετε το Έγκριση Anatel Οφείλεται στην ύπαρξη σφραγίδων από τον ρυθμιστικό φορέα στο εγχειρίδιο, στη σφραγισμένη συσκευασία του προϊόντος, στο κινητό τηλέφωνο ή/και στα εξαρτήματα (φορτιστές και παρόμοια).

Επιβεβαιώστε την πολιτική επιστροφής και εγγύησης

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να ελέγξετε την πολιτική επιστροφής και την εγγύηση των προϊόντων πριν από την αγορά. Για το Κώδικας Προστασίας Καταναλωτή, που αγόρασε το κινητό μέσω διαδικτυακών αγορών — δηλαδή, αγορές ως Amazon, Ελεύθερη αγορά e Kaboom! — έχει δικαίωμα μετάνοιας, ισχύει για επτά ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας.

Ο καταναλωτής δικαιούται επίσης να αλλάξει, να επισκευάσει ή να επιστρέψει τα χρήματα της συσκευής εντός 90 ημερών από την αγορά, ανάλογα με τη φύση του ελαττώματος που παρουσιάζεται.

Για τη λήψη αυτών των μέτρων, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε απόδειξη αγοράς, προκειμένου να διεκδικήσετε τα δικαιώματα που εγγυώνται στο CDC.

Ελέγξτε τις κριτικές πωλητών και προϊόντων

Στα προφίλ των πωλητών του αγορές και άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, ο πωλητής αξιολογείται για κάθε πώληση που πραγματοποιείται, λαμβάνοντας αξιολογήσεις από τους καταναλωτές. Ο δείκτης καλών ή κακών αξιολογήσεων βοηθά τον καταναλωτή να αποφασίσει αν θα αγοράσει ή όχι, με βάση τις μαρτυρίες άλλων καταναλωτών που αγόρασαν προηγουμένως προϊόντα από αυτόν τον πωλητή.

Επομένως, προτιμήστε τους πωλητές με καλές αξιολογήσεις και οι οποίοι βρίσκονται στην πλατφόρμα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αυτοί οι δείκτες ευνοούν τη φήμη του καταστήματος, γεγονός που δίνει περισσότερες αποδείξεις ότι το προϊόν είναι πρωτότυπο και πωλείται νόμιμα.

Ελέγξτε τις σφραγίδες γνησιότητας και τις πιστοποιήσεις

Η επαλήθευση της γνησιότητας των σφραγίδων και των πιστοποιητικών είναι απαραίτητη για την πιστοποίηση της γνησιότητας του κινητού τηλεφώνου κατά την αγορά. Όπως αναφέραμε, οι σφραγίδες Anatel αποδεικνύουν ότι το προϊόν είναι νόμιμο, έχει εγκριθεί από την ρυθμιστική αρχή και είναι δωρεάν προς πώληση στη Βραζιλία.

Οι σφραγίδες και οι πιστοποιήσεις αποδεικνύουν επίσης ότι το προϊόν είναι συμβατό με παρόχους που δραστηριοποιούνται στη χώρα, διασφαλίζοντας ότι η συσκευή θα έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες που προσφέρονται από τρίτα μέρη.

Συγκρίνετε φωτογραφίες και προδιαγραφές με επίσημους ιστότοπους της εταιρείας

Όταν αγοράζετε ένα κινητό τηλέφωνο από ηλεκτρονικά καταστήματα λιανικής, κάντε ένα αναλυτική ανάλυση των φωτογραφιών που δημοσιεύτηκαν στην αγγελία, με φωτογραφίες διαθέσιμες στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας. Επιβεβαιώστε ότι οι φωτογραφίες ταιριάζουν, δείχνουν στην πραγματικότητα το ίδιο προϊόν, αναλύστε τα διαθέσιμα χρώματα, τη μορφή, τα μεγέθη και άλλες προδιαγραφές.

Δώστε προσοχή σε φωτογραφίες χαμηλής ανάλυσης που δείχνουν άλλο παρόμοιο προϊόν ή που μπορεί να αντιπροσωπεύουν κάποιο χαρακτηριστικό που διαφέρει από το αρχικό προϊόν.

Παρακάτω, συνοψίζουμε τις κύριες αμφιβολίες σχετικά με τα παράνομα κινητά τηλέφωνα και πώς να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας είναι νόμιμη και εγκεκριμένη από την Anatel:

Πηγές: Εξέταση, Ανατάλ, Vivo, Telcomp, Μάσταr, Abinee.

Δείτε επίσης:

Η παράνομη αγορά smartphone αυξάνεται σε ανησυχητικά επίπεδα και ήδη απειλεί τους κατασκευαστές

Κριτική από Glaucon Vital στις 2/5/24.